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Quejas y Reclamaciones

Recuerda que para cualquier queja o reclamación te atenderemos a través de:
Si eres cliente de tarjeta C/Avda. Bruselas, 12 (Arroyo de la Vega) 28108 Alcobendas (Madrid) Teléf.: 900 811 311- Fax: 91 661 42 37
email: bankintercard@bankinterconsumerfinance.com
Si eres cliente de préstamo C/Avda. Bruselas, 12 (Arroyo de la Vega) 28108 Alcobendas (Madrid) Teléf.: 900 811 813- Fax: 91 661 42 37
email: clientesprestamo@bankinterconsumerfinance.com


También puedes enviar tu reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente de Bankinter:
Servicio de Atención al Cliente de Bankinter
C/Avda. Bruselas, 12
28108 Alcobendas (Madrid)


En caso de que desees acudir al Defensor del Cliente:
D. José Luis Gómez-Dégano y Ceballos-Zúñiga
C/Raimundo Fernández de Villaverde, n° 61 8° dcha.
28003 MADRID
Fax: 91 429 23 19


En caso de resolución no satisfactoria, o bien del transcurso de dos meses sin resolución alguna, podrás dirigirte al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, mediante escrito dirigido a:

Servicio de Reclamaciones del Banco de España
C/Alcalá, 48
28014 Madrid


Además puedes consultar también:

Nota legal sobre quejas y reclamaciones

Reglamento completo del servicio de atención al cliente

Reglamento del defensor del cliente