Por ello, no estará disponible desde las 02:00 hasta las 05:00 horas del domingo 5 de julio. Horario peninsular
A continuación, te facilitamos la información básica relativa al tratamiento de tus datos personales realizado por Bankinter Consumer Finance. Puedes obtener más información sobre cada uno de los tratamientos aquí indicados en nuestra página web: www.bankinterconsumerfinance.com/politica-datos.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bankinter Consumer Finance, E.F.C., S.A.U. (en adelante, “Bankinter Consumer Finance” y la “Entidad”) con C.I.F. A82650672 y con domicilio social en Avda. de Bruselas 12, 28108, Alcobendas (Madrid).
Bankinter Consumer Finance ha nombrado un Delegado de Protección de Datos, con el que podrás contactar a través de la siguiente dirección: [email protected]. Podrás trasladar a esta dirección cualquier duda o cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales.
A continuación, te indicamos algunas de las principales actividades del tratamiento que Bankinter Consumer Finance lleva a cabo. Recuerda que puedes obtener información detallada sobre cada uno de los tratamientos realizados por la Entidad en www.bankinterconsumerfinance.com/politica-datos.
De estas obligaciones legales destacamos, en concreto:
Las establecidas en la normativa en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales.
La normativa de crédito al consumo y préstamo responsable, que obliga a las entidades financieras a evaluar la capacidad económica de sus clientes para la concesión, control y seguimiento de productos y/o servicios que conlleven financiación (como, por ejemplo, un préstamo personal). Para que podamos cumplir con esta obligación, puede resultar necesaria la comunicación de tus datos entre empresas del Grupo Bankinter.
Permitir la contratación de los productos y/o servicios que hayas solicitado y gestionar tanto su formalización como su ejecución y seguimiento posterior.
Asimismo, te informamos de que, para la concesión y/o ejecución de los productos o servicios que hayas solicitado, podría ser necesario adoptar decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados sobre tus datos personales. En ese caso, garantizaremos tus derechos como el de obtener una decisión basada en intervención humana, a que puedas expresar tu punto de vista, a obtener una explicación acerca de la decisión tomada en base al tratamiento automatizado y/o a impugnar dicha decisión.
Consultar tus datos en los sistemas comunes de información crediticia para evaluar tu capacidad económica cuando solicites productos y/o servicios que conlleven financiación. La Entidad también compartirá tus datos con dichos sistemas cuando tengas una deuda cierta, vencida y exigible con Bankinter Consumer Finance.
Prevenir situaciones de fraude relacionadas con los productos y/o servicios que tengas contratados. Con dicho fin, Bankinter Consumer Finance está adherido a distintos ficheros de prevención del fraude, entre los que se encuentran Confirma. Puedes obtener más información sobre este tratamiento a través de este enlace www.bankinterconsumerfinance.com/politica-datos, apartado 4) punto C) ii) Prevención del fraude.
Contactar contigo para ayudarte en aquellos procesos de contratación que no hubieras finalizado.
Podrás consultar la información relativa a los informes de ponderación realizados por Bankinter Consumer Finance para las finalidades amparadas en su interés legítimo a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. Los informes de ponderación se refieren a las evaluaciones de impacto sobre la protección de datos que se realizan para determinar si un tratamiento de datos personales implica un riesgo alto para los derechos y libertades de las personas.
En función del tratamiento realizado, Bankinter Consumer Finance podrá comunicar tus datos a los siguientes destinatarios:
A las Administraciones, autoridades y organismos públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable o sea necesario para la prevención, investigación y descubrimiento del fraude.
A la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE). En este caso, se comunicarán los datos necesarios para identificar a las personas con quienes se mantengan, directa o indirectamente, riesgos de crédito, así como las características de dichas personas y riesgos, incluyendo en particular las que afecten al importe y la posibilidad de recuperación de estos. Como titular del riesgo declarado a la CIRBE, podrás ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, de acuerdo con los términos previstos legalmente, dirigiéndote al Banco de España.
En el caso de que tengas una deuda cierta, vencida y exigible con la Entidad, se podrá comunicar dicha deuda a los Sistemas comunes de información crediticia: ASNEF-EQUIFAX, SERVICIOS DE INFORMACION SOBRE SOLVENCIA Y CRÉDITO y EXPERIAN, BUREAU DE CRÉDITO - FICHERO BADEXCUG.
A las empresas del Grupo Bankinter, con la finalidad de cumplir con nuestras obligaciones legales así como la de prevenir situaciones de fraude. Puedes obtener más información sobre las empresas que forman parte del Grupo Bankinter y de sus participadas, en el siguiente enlace: https://www.bankinter.com/file_source/nbol/estaticos/plataformas/banca_online/area_publica/proteccion_datos/empresas-del-grupo-bankinter.pdf.
A ficheros y/o sistemas de prevención del fraude, con la finalidad de prevención a través de lacomunicación de tus datos a aquellos ficheros, sistemas y/o servicios de terceros de características similares que tengan la finalidad de prevenir el fraude.
En particular, Bankinter Consumer Finance podrá comunicar tus datos al Fichero CONFIRMA, cuya finalidad es la prevención del fraude y mejorar la eficiencia de las actividades de prevención realizadas. El plazo máximo de conservación de los datos será de cinco (5) años.
Te informamos que los datos comunicados, en su caso, al Fichero CONFIRMA podrán ser consultados por las entidades adheridas al citado Reglamento. Podrán participar en el Fichero CONFIRMA las entidades que se adhieran a su Reglamento y que en su ámbito de actividad pueda ser objeto de fraude en la contratación. Puedes consultar el listado de entidades adheridas al Reglamento del Fichero Confirma en el siguiente enlace: www.confirmasistemas.es.
Las entidades adheridas al Reglamento del Fichero CONFIRMA actúan como corresponsables del tratamiento, siendo el encargado del tratamiento CONFIRMA SISTEMAS DE INFORMACIÓN, S.L., ante el que Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación de su tratamiento, a no ser objeto de decisiones automatizadas individuales con efectos jurídicos, y portabilidad dirigiéndose a la siguiente dirección: Confirma Sistemas de Información, S.L., con domicilio en la Avda. de la Industria, 18, TRES CANTOS (28760) MADRID.
A Terceros colaboradores, en caso de que seas titular de un producto y/o servicio asociado a un plan de fidelización con alguno de los socios de Bankinter Consumer Finance y/o hayas solicitado financiación a través de una de nuestras entidades colaboradoras, con la finalidad de dar cumplimiento a los derechos y obligaciones recogidos en el acuerdo de colaboración suscrito por aquellas con Bankinter Consumer Finance, y poder llevar a cabo la correcta ejecución y mantenimiento de condiciones del producto y/o servicio contratado, incluyendo la concesión de los beneficios y/o privilegios asociados al mismo.
Además, podrán tener acceso a tus datos personales los proveedores de servicios que Bankinter Consumer Finance y que tengan la condición de encargados del tratamiento. Puedes obtener más información sobre las categorías de proveedores eventualmente contratados en el siguiente enlace aquí.
Bankinter Consumer Finance obtiene tus datos de las siguientes fuentes:
Datos facilitados por ti en el proceso de alta como cliente de la Entidad y datos que has proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de la Entidad.
Datos derivados de la prestación de los productos y/o servicios que tienes contratados y que han sido obtenidos en el marco de la ejecución de la relación contractual.
Datos obtenidos de terceros, destacando, entre otros, los datos de CIRBE (incluyendo informes sobre las posiciones de riesgo que pudieran tener registradas), ficheros de morosidad a los que la Entidad esté adherida (cuando sea necesario analizar tu solvencia económica), colaboradores que tengan alguna intervención en los productos y/o servicios que contrate con nosotros, Tesorería General de la Seguridad Social, Fichero Confirma u otros sistemas y/o servicios de terceros con la finalidad de prevenir el fraude, operadoras telefónicas, empresas del Grupo Bankinter y/o sus participadas, Registro Mercantil, Registro de la Propiedad, Informa, el Catastro, Redes sociales u otros entornos virtuales.
Bankinter Consumer Finance trata distintas categorías de datos, destacando, principalmente, datos identificativos, datos de contacto, datos profesionales y socioeconómicos; datos financieros, datos relativos a tus características personales, datos demográficos, datos derivados de los productos y/o servicios contratados o en los que la Entidad tenga algún tipo de intervención; datos de navegación, datos de evaluación del riesgo o scoring, datos relativos a situaciones de vulnerabilidad, datos sobre tus necesidades especiales de comunicación que hayas comunicado a la Entidad para permitir la accesibilidad a la interlocución o la gestión de la operativa diaria; tu voz, tu imagen y datos biométricos y de geolocalización (si tenemos tu consentimiento). Todo ello, en relación con las finalidades anteriormente descritas y con el detalle disponible en la política de privacidad www.bankinterconsumerfinance.com/politica-datos.
La legislación vigente sobre prevención de blanqueo de capitales obliga a las entidades financieras a obtener de sus clientes la información de su actividad económica y a realizar una comprobación de esta. Con dicho objetivo, si has autorizado a Bankinter Consumer Finance, E.F.C, S.A.U. para que en tu nombre pueda solicitar ante la Tesorería General de la Seguridad Social toda la información relativa a tu actividad económica. Los datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social serán utilizados exclusivamente para la gestión señalada anteriormente. En el caso de incumplimiento de esta obligación por parte de la Entidad y/o del personal que en ella presta servicios, se ejecutaran todas las actuaciones previstas en la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal.
Igualmente te informamos de que, en el supuesto de que los datos que hayas suministrado para la concesión de la financiación no se correspondan con los obrantes en la Tesorería General de la Seguridad Social, Bankinter Consumer Finance trasladará a este organismo la información necesaria que le pueda requerir para realizar las verificaciones y comprobaciones necesarias en orden a la protección de la seguridad de la información de la Seguridad Social y prevención del fraude.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento. En caso de haber prestado el consentimiento para las finalidades anteriormente descritas, podrás retirarlo en cualquier momento. Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Por correo postal a la siguiente dirección: Bankinter Consumer Finance, E.F.C., S.A.U. Avda. Bruselas 12, 28108 Alcobendas (Madrid);
Mediante correo electrónico a: [email protected]; y
A través del número de teléfono 900 813 842.
Te informamos, asimismo, de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.