A continuación, te facilitamos la información básica relativa al tratamiento de tus datos personales realizado por Bankinter. Puedes obtener más información sobre cada uno de los tratamientos aquí indicados en nuestra página web: https://www.bankinter.com/banca/nav/seguridad-privacidad .
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bankinter, S.A. (en adelante, “Bankinter” o el “Banco”), con C.I.F. A28157360, domicilio social en Paseo de la Castellana, 29, 28046 (Madrid).
Bankinter ha nombrado un Delegado de Protección de Datos, con el que podrás contactar a través de la siguiente dirección: [email protected]. Podrás trasladar a esta dirección cualquier duda o cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales.
A continuación, te indicamos algunas de las principales actividades del tratamiento que Bankinter lleva a cabo. Recuerda que puedes obtener información detallada sobre cada uno de los tratamientos realizados por Bankinter en https://www.bankinter.com/file_source/nbol/nav/seguridad-privacidad/uso_datos_personales.pdf.
De estas obligaciones legales destacamos, en concreto:
Las establecidas en la normativa en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales.
La normativa de crédito al consumo y préstamo responsable, que obliga a las entidades financieras a evaluar la capacidad económica de sus clientes para la concesión, control y seguimiento de productos y/o servicios que conlleven financiación (como, por ejemplo, un préstamo personal). Para que podamos cumplir con esta obligación, puede resultar necesaria la comunicación de tus datos entre empresas del Grupo Bankinter.
Permitir la contratación de los productos y/o servicios que hayas solicitado y gestionar tanto su formalización como su ejecución y seguimiento posterior.
Asimismo, te informamos de que, para la concesión y/o ejecución de los productos o servicios que hayas solicitado, podría ser necesario adoptar decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados sobre tus datos personales. En ese caso, garantizaremos tus derechos como el de obtener una decisión basada en intervención humana, a que puedas expresar tu punto de vista, a obtener una explicación acerca de la decisión tomada en base al tratamiento automatizado y/o a impugnar dicha decisión.
Consultar tus datos en los sistemas comunes de información crediticia para evaluar tu capacidad económica cuando solicites productos y/o servicios que conlleven financiación. La Entidad también compartirá tus datos con dichos sistemas cuando tengas una deuda cierta, vencida y exigible con Bankinter.
Prevenir situaciones de fraude relacionadas con los productos y/o servicios que tengas contratados. Con dicho fin, Bankinter está adherido a distintos ficheros de prevención del fraude, entre los que se encuentran Confirma o el fichero de la Sociedad Española de Sistemas de Pago (Iberpay). Puedes obtener más información sobre este tratamiento a través de este enlace https://www.bankinter.com/file_source/nbol/nav/seguridad-privacidad/uso_datos_personales.pdf, apartado III) punto b) Prevención del fraude.
Contactar contigo para ayudarte en aquellos procesos de contratación que no hubieras finalizado.
Podrás consultar la información relativa a los informes de ponderación realizados por Bankinter para las finalidades amparadas en su interés legítimo a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. Los informes de ponderación se refieren a las evaluaciones de impacto sobre la protección de datos que se realizan para determinar si un tratamiento de datos personales implica un riesgo alto para los derechos y libertades de las personas.
En función del tratamiento realizado, Bankinter podrá comunicar tus datos a los siguientes destinatarios:
A las Administraciones, autoridades y organismos públicos.
A la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE). En este caso, se comunicarán los datos necesarios para identificar a las personas con quienes se mantengan, directa o indirectamente, riesgos de crédito, así como las características de dichas personas y riesgos, incluyendo en particular las que afecten al importe y la posibilidad de recuperación de estos. Como titular del riesgo declarado a la CIRBE, podrás ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, de acuerdo con los términos previstos legalmente, dirigiéndote al Banco de España.
En el caso de que tengas una deuda cierta, vencida y exigible con la Entidad, se podrá comunicar dicha deuda a los Sistemas comunes de información crediticia: ASNEF-EQUIFAX, SERVICIOS DE INFORMACION SOBRE SOLVENCIA Y CRÉDITO y EXPERIAN, BUREAU DE CRÉDITO - FICHERO BADEXCUG.
A las empresas del Grupo Bankinter, con la finalidad de cumplir con nuestras obligaciones legales y cuando tengamos tu consentimiento para ello (con las finalidades indicadas anteriormente).
Al fichero común de prevención del fraude, en las operaciones bancarias, gestionado por la Sociedad Española de Sistemas de Pago (Iberpay).
Al fichero Confirma, gestionado por Confirma Sistemas de Información, S.L.
A Terceros colaboradores, en caso de que seas titular de un producto y/o servicio asociado a un plan de fidelización con alguno de los socios de Bankinter y/o hayas solicitado financiación a través de una de nuestras entidades colaboradoras, con la finalidad de dar cumplimiento a los derechos y obligaciones recogidos en el acuerdo de colaboración suscrito por aquellas con Bankinter, y poder llevar a cabo la correcta ejecución y mantenimiento de condiciones del producto y/o servicio contratado, incluyendo la concesión de los beneficios y/o privilegios asociados al mismo.
Además, podrán tener acceso a tus datos personales los proveedores de servicios que Bankinter y que tengan la condición de encargados del tratamiento. Puedes obtener más información sobre las categorías de proveedores eventualmente contratados en el siguiente enlace https://docs.bankinter.com//stf/plataformas/banca_online/area_publica/proteccion_datos/categorias_servicios.pdf.
Bankinter obtiene tus datos de las siguientes fuentes:
Datos facilitados por ti en el proceso de alta como cliente de Bankinter y datos que has proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios con el Banco.
Datos derivados de la prestación de los productos y/o servicios que tienes contratados y que han sido obtenidos en el marco de la ejecución de la relación contractual.
Datos obtenidos de terceros, destacando, entre otros, los datos de CIRBE (incluyendo informes sobre las posiciones de riesgo que pudieran tener registradas), ficheros de morosidad a los que el Banco esté adherido (cuando sea necesario analizar tu solvencia económica), Tesorería General de la Seguridad Social, Iberpay, Fichero Confirma, empresas del Grupo Bankinter, Registro Mercantil, Registro de la Propiedad, servicio de agregación y servicio de patrimonio financiero de Bankinter, Informa, el Catastro, Redes sociales u otros entornos virtuales.
Bankinter trata distintas categorías de datos, destacando, principalmente, datos identificativos, datos de contacto, datos profesionales y socioeconómicos; datos financieros y de inversión, datos relativos a tus características personales, datos demográficos, datos derivados de los productos y/o servicios contratados o en los que el Banco tenga algún tipo de intervención; datos de navegación, datos de evaluación del riesgo o scoring, datos relativos a situaciones de vulnerabilidad, datos de tu condición de accionista de Bankinter, datos del servicio de agregación y del servicio de patrimonio financiero de Bankinter, datos sobre tus necesidades especiales de comunicación que hayas comunicado al Banco para permitir la accesibilidad a la interlocución o la gestión de la operativa diaria; tu voz, tu imagen y datos biométricos y de geolocalización (si tenemos tu consentimiento). Todo ello, en relación con las finalidades anteriormente descritas y con el detalle disponible en la política de privacidad https://www.bankinter.com/file_source/nbol/nav/seguridad-privacidad/uso_datos_personales.pdf.
La legislación vigente sobre prevención de blanqueo de capitales obliga a las entidades financieras a obtener de sus clientes la información de su actividad económica y a realizar una comprobación de esta. Con dicho objetivo, si has autorizado a Bankinter, S.A. para que en tu nombre pueda solicitar ante la Tesorería General de la Seguridad Social toda la información relativa a tu actividad económica. Los datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social serán utilizados exclusivamente para la gestión señalada anteriormente. En el caso de incumplimiento de esta obligación por parte de la Entidad y/o del personal que en ella presta servicios, se ejecutaran todas las actuaciones previstas en la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal.
Igualmente te informamos de que, en el supuesto de que los datos que hayas suministrado para la concesión de la financiación no se correspondan con los obrantes en la Tesorería General de la Seguridad Social, Bankinter trasladará a este organismo la información necesaria que le pueda requerir para realizar las verificaciones y comprobaciones necesarias en orden a la protección de la seguridad de la información de la Seguridad Social y prevención del fraude.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento. En caso de haber prestado el consentimiento para las finalidades anteriormente descritas, podrás retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Por correo postal a la siguiente dirección: Pico de San Pedro, 1, Tres Cantos, Madrid, 28760 (a la atención de Bankinter, S.A. Operaciones - Protección de Datos)
Mediante correo electrónico a: [email protected]; y
A través del número de teléfono 900 813 842.
Te informamos, asimismo, de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.