El panorama del consumo en España experimenta una metamorfosis impulsada por el auge de las aplicaciones móviles, como revela el Informe “bkswipe Trends: Consumo a través de Apps” de Bankinter Consumer Finance. Este estudio, que analiza la evolución de los hábitos de consumo en España entre 2018 y 2022 y el impacto transformador que han tenido las plataformas móviles en la forma en que los españoles realizan sus compras, refleja que los consumidores de apps de movilidad son los que menos han crecido, con un 83%, si los comparamos con los usuarios de apps de delivery, que en el mismo período crecieron hasta un 189%, seguidos por los consumidores de entretenimiento, con un 105%, y los de viajes con un 91%. Si nos fijamos en el importe medio en estas apps de movilidad, observamos un decrecimiento de un 12%, propiciado por el parón de 2020 coincidiendo con el confinamiento.
El sector de movilidad engloba empresas de VTC, alquiler de motos o patinetes y de aplicaciones para gestionar el SER. Es el caso de Bolt, Cabify, Cooltra, El Parking, Lime, One Park y Uber.
Las apps de movilidad se abrochan el cinturón para afrontar la crisis
La única app de movilidad que ha crecido en gasto medio durante el periodo analizado es One Park (cuya tarifa tiene una parte regulada, lo cual puede explicar este aumento). Siguiendo la tendencia general de precios de movilidad, el gasto en el resto de las aplicaciones ha decrecido desde 2018.
El gasto total en movilidad (“no sostenible”) ha aumentado un 6% (tras una caída del 61% durante el confinamiento) en los últimos cinco años, limitado por la reducción del ticket medio (-13%). En cambio, en número de usuarios ha crecido un 33%.
Todas las apps de movilidad decrecen en número de usuarios, excepto ElParking, que crece un 37%, y Uber, que crece un 26%.
La Generación X y los Seniors, los que más gasto dedican a Apps de movilidad
Por generaciones, la que más gasto dedica a apps de movilidad y que han registrado un mayor crecimiento en su gasto son: la Generación X, en apps como Cabify, ElParking y Cooltra, y la Senior, que gasta más en Bolt, One Park y Uber.
Por Comunidades Autónomas, la que más gasto dedica y más crece en apps de movilidad es Canarias, condicionada por el turismo