Información Sobre Uso de Datos de Carácter Personal

Bankinter Consumer Finance, E.F.C., S.A. garantiza que, en todo momento, los tratamientos de datos de carácter personal que lleve a cabo se realizarán de forma transparente, respetando la normativa vigente en cada momento relativa a la protección del derecho a la privacidad y a la protección de datos y, más concretamente, el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril del 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “Reglamento General de Protección de Datos" o “RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018 , de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, la “LOPDGDD"), así como el resto de normativa de desarrollo.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bankinter Consumer Finance, E.F.C., S.A. (en adelante, “Bankinter Consumer Finance" o la “Entidad"), con N.I.F. A-82650672 y con domicilio social en Avda. de Bruselas 12, 28108 Alcobendas (Madrid).

2. ¿Cómo puedes ponerte en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Bankinter Consumer Finance?

Bankinter Consumer Finance ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (en adelante, el “DPD") con el que podrás contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

3. ¿Cuáles de las finalidades previstas en el apartado 4 se te aplican según el grado de relación?

Si mantienes una relación contractual con Bankinter Consumer Finance (bien como titular, bien como autorizado o avalista), te serán de aplicación todas las finalidades de tratamiento descritas en el siguiente apartado.

Si eres apoderado o representante de una persona jurídica o una entidad sin personalidad jurídica, sólo te aplicarán las siguientes finalidades del tratamiento:

• Las del punto A) (“Tratamientos para el cumplimiento de las obligaciones legales");

• Las del punto B) (“Tratamientos necesarios para la ejecución de la relación contractual o para la aplicación de medidas precontractuales");

• Del punto C) (“Tratamientos basados en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento"), la relativa a II) Prevención del fraude; y

• Del punto D) (“Tratamientos basados en el consentimiento del cliente"), la relativa a III) firma de documentación mediante uso de biometría.

Si actúas como tutor o representante legal de un menor o incapaz, sólo te aplicarán las siguientes finalidades de tratamiento:

• Las del punto A) (“Tratamientos para el cumplimiento de las obligaciones legales");

• Las del punto B) (“Tratamientos necesarios para la ejecución de la relación contractual o para la aplicación de medidas precontractuales");

• Del punto C) (“Tratamientos basados en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento"), la relativa a II) Prevención del fraude; y

• Del punto D) (“Tratamientos basados en el consentimiento del cliente"), la relativa a III) firma de documentación mediante uso de biometría.

Finalmente, si actúas como un potencial cliente de la Entidad, trataremos tus datos para las finalidades que te hayamos informado durante el proceso de contratación o en el formulario de recogida de datos de carácter personal establecido, en cada caso, para potenciales clientes.

4. ¿Con qué finalidades tratará Bankinter Consumer Finance tus datos y cuáles son las bases legitimadoras?

Bankinter Consumer Finance tratará tus datos personales con las siguientes finalidades:

A) Tratamientos para el cumplimiento de las obligaciones legales.

De acuerdo con el artículo 6.1 c) del Reglamento General de Protección de Datos, un tratamiento de datos personales es lícito cuando es necesario para el cumplimiento de una obligación legal. Bankinter Consumer Finance tratará tus datos personales para el cumplimiento de las obligaciones que le son impuestas por la normativa actual vigente y la que en un futuro pueda sustituirla.

A título identificativo, pero no limitativo, se señalan las siguientes disposiciones normativas:

I) La normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (PBCyFT):

Finalidad: Bankinter Consumer Finance tratará tus datos para detectar y prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, tal y como establece la normativa vigente en dicha materia. Las principales actividades del tratamiento que realizará la Entidad para esta finalidad serán las siguientes:

- Llevar a cabo la identificación de las personas con las que establezca una relación de negocio, todas las actuaciones y medidas de diligencia debida, así como el seguimiento continuo de la relación de negocio.

- Declarar mensualmente al Fichero de Titularidades Financieras, del que es responsable la Secretaría del Estado de Economía y Apoyo a la Empresa o el órgano que sea competente en cada momento en esta materia, tus datos identificativos; los datos identificativos de los titulares reales, representantes o autorizados y cualesquiera otras personas con poder de disposición; y la fecha de apertura o cancelación de las cuentas corrientes, cuentas de ahorro, cuentas de pago, depósitos a plazo y cajas de seguridad.

- Verificar tu relación con sociedades mercantiles, así como tu posición de control en la estructura de la misma.

- Verificar si desempeñas o has desempeñado cargos de responsabilidad pública.

Base legitimadora: cumplimiento de las obligaciones impuestas en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tenga contratados con Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos de las empresas del Grupo Bankinter de conformidad con la normativa vigente.

- Datos identificativos y relativos a tu actividad profesional obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social en el caso de que tengamos su consentimiento.

- Datos obtenidos a través de las consultas realizadas al Consejo General del Notariado utilizando la Agencia Notarial de Certificación (ANCERT).

- Datos de las de listas consolidades de personas y entidades sujetas a sanciones y contramedidas financieras internacionales establecidas por el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas (CSNU), el Consejo de la Unión Europea, el Reino de España, la Office of Financial Sanctions Implementation (OFSI) of Her Majesty's Treasury (HTM) del Reino Unido y/o el U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC).

Categoría de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad, Número de Identificación de Extranjero (NIE), Número de identificación fiscal provisional.

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

- Datos profesionales y socioeconómicos, incluidos tu actividad profesional y la entidad en la que trabajas.

- Datos relativos a tus características personales: estado civil, edad, nacionalidad, unidad familiar, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento, residencia fiscal.

- Datos de los distintos productos o servicios que hayas contratado con la Entidad o en los que tengas algún tipo de intervención (autorizado, avalista, titular, tutor o representante legal de un menor o incapaz, apoderado o representante de una persona jurídica o entidad sin personalidad jurídica).

- Datos de los apuntes y movimientos relativos a la entrada y salida de fondos realizadas en relación con el funcionamiento de los productos y/o servicios que contrate con Bankinter Consumer Finance.

- Imagen, cuando utilices el procedimiento de identificación a través de la video-identificación y tengamos tu consentimiento a tal fin.

Destinatarios: tus datos personales podrán ser cedidos a administraciones, autoridades y organismos públicos nacionales, incluidos juzgados y tribunales, Fichero de Titularidades Financieras, del que es responsable la Secretaría del Estado de Economía y Apoyo a la Empresa o el órgano que sea competente en cada momento en esta materia, y sociedades del Grupo Bankinter.

Duración del tratamiento: Bankinter Consumer Finance tratará tus datos con esta finalidad mientras sean necesarios para la formalización y desarrollo de la relación contractual y una vez extinguida la misma durante el plazo de diez (10) años, tal y como establece la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

II) La normativa en materia tributaria:

Finalidad: Bankinter Consumer Finance tratará tus datos para contribuir con las obligaciones de notificación y control fiscal (incluyendo el cumplimiento de los requerimientos de FACTA y Common Reporting Standard CRS) y cumplir con las obligaciones de información previstas en la normativa fiscal y tributaria.

Base legitimadora: la normativa tributaria impone a las entidades financieras y bancarias, en su condición de entidad colaboradora, la obligación de suministrar a la administración tributaria información de sus clientes relativa a sus operaciones financieras y de inversión.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance.

Categoría de datos: las categorías de datos que puede tratar Bankinter Consumer Finance para esta finalidad son las siguientes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique, Número de identificación fiscal en los Estados Unidos (T.I.N.).

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

- Datos relativos a tus características personales: nacionalidad, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento, residencia fiscal.

- Datos financieros que sean necesarios para la determinación de obligaciones fiscales.

Destinatarios: para cumplir esta obligación legal, Bankinter Consumer Finance comunicará tus datos a la administración tributaria española; quien, a su vez, podrá remitir la información a la administración tributaria estadounidense y de aquellos países con los que España tenga acuerdos de intercambios de información en materia fiscal.

III) La normativa de Reforma del Sistema Financiero:

Finalidad: la finalidad de este tratamiento es comunicar tus datos e información sobre los riesgos de crédito a la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE). Dicha comunicación se realizará para:

- Facilitar a las entidades declarantes datos necesarios para el ejercicio de su actividad.

- Permitir a las autoridades competentes el adecuado ejercicio de sus competencias de supervisión e inspección.

- Contribuir al correcto desarrollo de las restantes funciones que el Banco de España tiene legalmente atribuidas.

Base legitimadora: obligación impuesta por la Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance.

Categoría de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal.

- Datos relativos a sus características personales: género, fecha de nacimiento, país de nacimiento, país de residencia.

- Datos financieros que permitan tener conocimiento del cliente en materia de riesgos de financiación: riesgo del crédito, importe y posibilidad de recuperación del crédito.

Destinatarios: el Banco de España, en concreto la Central de Información de Riesgos.

IV) La normativa de crédito y préstamo responsable:

Finalidad: cuando solicites o tengas algún producto y/o servicio que suponga financiación y, por tanto, el pago aplazado o la devolución de una cantidad adelantada, Bankinter Consumer Finance está obligada a: (i) evaluar tu solvencia económica, con la finalidad de analizar la viabilidad financiera de dichos productos y/o servicios solicitados; y/o (ii) realizar una correcta gestión del riesgo financiero concedido en todas sus fases (admisión, seguimiento y recuperación). Las principales actividades del tratamiento que realizará la Entidad para esta finalidad serán las siguientes:

- Evaluar tu solvencia o riesgo crediticio para la concesión de productos y/o servicios de financiación.

- Realizar el control y seguimiento de los productos y/o servicios de financiación contratados con la finalidad de asegurar una eficaz gestión del riesgo crediticio que te ha sido concedido.

- Elaboración de perfiles y modelos internos de comportamiento, realizar estadísticas y clasificaciones de riesgo crediticio (“scoring").

Base legitimadora: la normativa española y comunitaria (entre otras, la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo; la Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible; y las directrices sectoriales aplicables a las entidades financieras emitidas por el Banco Central Europeo, la Autoridad Bancaria Europea y/o el Banco de España) obliga a las entidades financieras a realizar una valoración exhaustiva de la solvencia y riesgo financiero de sus clientes para una correcta gestión del riesgo en todas sus fases (admisión, seguimiento y recuperación) y prevenir las prácticas de préstamo irresponsable y/o endeudamiento excesivo de los consumidores.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance.

- Datos de solvencia de que dispongan las entidades del Grupo Bankinter que presten servicios bancarios o financieros, ya que, de acuerdo con la normativa vigente sobre requisitos prudenciales de las entidades de crédito y de inversión, las entidades financieras están obligadas a valorar el riesgo sobre la base de información suficiente, incluyendo información del resto de empresas pertenecientes a su grupo empresarial.

- Datos obtenidos de los sistemas comunes de información crediticia ASNEF-EQUIFAX SERVICIOS DE INFORMACIÓN SOBRE SOLVENCIA Y CRÉDITO, S.L. y EXPERIAN BUREAU DE CRÉDITO, S.A.–FICHERO BADEXCUG–; ya que facilitan información sobre tu solvencia patrimonial. Estos datos se consultarán con base en el interés legítimo sólo cuando seas tú quien solicites un producto y/o servicio que suponga financiación, pago aplazado o facturación periódica.

- Datos obtenidos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) para verificar si tienes endeudamiento en otra entidad.

Categoría de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

- Datos financieros, incluidos los patrimoniales y los relativos al riesgo de crédito o al incumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito, que permitan a la Entidad acometer una correcta evaluación y seguimiento.

- Datos de los distintos productos y/o servicios que hayas contratado con la Entidad o en los que tengas algún tipo de intervención (autorizado, avalista, titular, tutor o representante legal de un menor o incapaz, apoderado o representante de una persona jurídica o entidad sin personalidad jurídica).

- Datos profesionales y socioeconómicos: tu actividad profesional, entidad en la que trabajas, antigüedad en la empresa, retribuciones, nivel de estudios.

- Datos relativos a tus características personales: estado civil, edad, nacionalidad, unidad familiar, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento.

- Datos de los apuntes y movimientos derivados del funcionamiento de los productos y/o servicios que hayas contratado con Bankinter Consumer Finance. En ningún momento Bankinter Consumer Finance tratará datos especialmente protegidos (raza, opiniones políticas o religiosas, afiliación sindical, salud, datos relativos a la vida u orientación sexuales, y datos genéticos y biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física).

- Datos de la evaluación del riesgo o “scoring" .

Destinatarios: tus datos personales podrán ser cedidos a administraciones, autoridades, órganos supervisores y organismos públicos, incluidos juzgados y tribunales, y sociedades del Grupo Bankinter, cuando así lo exija la normativa sectorial aplicable relacionada con la concesión y gestión del riesgo crediticio y préstamo responsable.

Lógica aplicada: Bankinter Consumer Finance analizará los datos de clientes para evaluar la solvencia económica, la potencial evolución del riesgo de crédito, la estimación de potenciales pérdidas esperadas e inesperadas, la probabilidad de impago de los clientes que contraten o soliciten productos y/o servicios que supongan financiación. Este análisis permite a Bankinter Consumer Finance tomar decisiones de manera objetiva sobre la concesión de préstamos y/o créditos, y la evolución de las posiciones de riesgo que los clientes tienen contratados con Bankinter Consumer Finance, asegurando igualmente la solvencia del sistema financiero. En el análisis indicado se aplicará la siguiente lógica, en donde valoraremos: (i) el comportamiento observado con otros clientes de características o patrones similares a los tuyos; (ii) tu capacidad para poder cumplir tus obligaciones crediticias con base en datos propios de la Entidad (“scoring"), de otras empresas del Grupo Bankinter y de terceros (ASNEF-EQUIFAX y BADEXCUG); y (iii) tus características personales y económicas.

V) El cumplimiento de requerimientos y oficios judiciales:

Finalidad: la finalidad de este tratamiento es cumplir con el deber de colaboración con los organismos judiciales nacionales e internacionales.

Base legitimadora: Bankinter Consumer Finance debe cumplir, entre otras normativas, con la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil; la Ley 29/2015, de 30 de julio, de cooperación jurídica internacional en materia civil; así como la extensa normativa de cooperación y auxilio judicial tanto europea como internacional.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance.

Categoría de datos: las categorías de datos tratados dependerán del requerimiento o solicitud del organismo judicial, estando delimitado su contenido por el propio organismo.

Destinatarios: tus datos de carácter personal serán comunicados a los organismos judiciales nacionales e internacionales cuando le sean requeridos a Bankinter Consumer Finance.

B) Tratamientos necesarios para la ejecución de la relación contractual o para la aplicación de medidas precontractuales.

Tal y como establece el artículo 6.1 b) del Reglamento General de Protección de Datos, estos tratamientos son necesarios para la correcta ejecución de la relación contractual o para la aplicación de medidas precontractuales. Por lo tanto, su oposición al tratamiento de tus datos personales con esta finalidad conllevaría la necesidad de finalizar tu relación contractual con la Entidad o no poder iniciarla.

Con base en dicha base legitimadora, Bankinter Consumer Finance tratará tus datos con las siguientes finalidades:

I) Formalización y desarrollo de la relación contractual o precontractual:

Finalidad: Bankinter Consumer Finance tratará los datos necesarios para la formalización y el desarrollo de la relación contractual que mantengas con la Entidad. Esta finalidad también incluye el tratamiento de los datos previos a la formalización de la relación contractual.

Cuando, para la formalización y desarrollo de la relación contractual de los productos y/o servicios que hayas solicitado, la Entidad tenga que verificar tu identidad, realizar una evaluación de la idoneidad y conveniencia de dichos productos y/o servicios, o analizar tu solvencia patrimonial, trataremos tus datos personales conforme a lo indicado en los apartados I) y IV) del punto A) (“Tratamientos para el cumplimiento de las obligaciones legales") anterior.

Las principales actividades del tratamiento que realizará la Entidad para esta finalidad serán:

- Recopilar e incorporar en los sistemas de la Entidad todos los datos necesarios para la formalización de la relación contractual y/o precontractual.

- Gestionar de forma adecuada los productos y/o servicios que contrate con la Entidad.

- Atender tus consultas a través de los distintos canales que la Entidad ponga a tu disposición.

- Contactar contigo para informarte de forma adecuada sobre los productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance. En ningún momento estas comunicaciones tendrán un carácter comercial.

- Gestionar tu acceso a los distintos canales que la Entidad ponga a tu disposición, tales como la página web, el servicio de atención telefónica o las aplicaciones móviles (“App") .

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance.

- Datos de comunicaciones mantenidas contigo a través de distintos medios, como llamadas telefónicas, chats o videollamadas.

- Datos obtenidos de redes sociales u otros entornos virtuales cuando utilices estos canales para dirigirse a la Entidad y exclusivamente relacionados con las comunicaciones realizadas por ti en esos entornos.

- Datos obtenidos de las empresas del Grupo Bankinter y de terceros colaboradores que tengan algún tipo de intervención en los productos y/o servicios que contrates, siempre que esa comunicación sea necesaria para la correcta ejecución y desarrollo de éstos.

Categorías de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

- Datos profesionales y socioeconómicos: tu actividad profesional, entidad en la que trabajas, antigüedad en la empresa, retribuciones, nivel de estudios.

- Datos relativos a tus características personales: estado civil, edad, nacionalidad, unidad familiar, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento.

- Datos de los apuntes y movimientos derivados del funcionamiento de los productos y/o servicios que hayas contratado con Bankinter Consumer Finance, cuando sea necesario para la contratación de un nuevo producto y/o servicio o la ejecución de los que ya tengas contratados.

- Datos biométricos, cuando la Entidad tenga tu consentimiento: firma.

- Voz: cuando utilices nuestro servicio de atención telefónica o contrates algún producto y/o servicio a través de canales telefónicos, la Entidad grabará tus conversaciones.

- Datos sobre tus preferencias de comunicación que hayas informado a la Entidad para permitir la accesibilidad a la interlocución o la gestión de la operativa diaria.

- Datos sobre tu capacidad jurídica: datos sobre la facultad de obrar de una persona, señalada en una sentencia judicial.

- Imagen: cuando tengamos tu consentimiento.

- Datos relativos a situaciones de vulnerabilidad, cuando sea necesaria la adopcion de medidas de protección frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica.

Destinatarios: tus datos personales podrán ser cedidos a administraciones, autoridades y organismos públicos, incluidos juzgados y tribunales, sociedades del Grupo Bankinter y terceros colaboradores que tengan algún tipo de intervención en los productos y/o servicios que contrates, y siempre que esa comunicación sea necesaria para la correcta ejecución y desarrollo de estos.

C) Tratamientos basados en el interés legítimo del responsable.

Bankinter Consumer Finance, como responsable del tratamiento, puede tratar tus datos personales con base en el interés legítimo, de acuerdo con el artículo 6.1 f) del Reglamento General de Protección de Datos. En estos casos, Bankinter Consumer Finance siempre realizará, antes de efectuar dicho tratamiento, una prueba de proporcionalidad entre el interés de la Entidad, para tratar tus datos con una finalidad, y tus intereses, derechos y libertades.

El interés legítimo de Bankinter Consumer Finance respetará, en todo momento, los derechos fundamentales de sus clientes. No obstante, siempre podrás oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo a través de los distintos canales que la Entidad pone a tu disposición y que podrás consultar en el apartado “5. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?".

Además, podrás consultar la información relativa al informe de ponderación realizado por Bankinter Consumer Finance a través de la dirección de correo electrónico [email protected]

Con base en dicha base legitimadora, Bankinter Consumer Finance tratará tus datos con las siguientes finalidades:

I) Consulta y comunicación de tus datos a los sistemas comunes de información crediticia:

Finalidad:

Bankinter Consumer Finance podrá consultar tus datos en los sistemas comunes de información crediticia en los que participa con la finalidad de evaluar tu solvencia, cuando solicites productos y/o servicios que conlleven una financiación o ya hayas contratado uno de esos productos y/o servicios, así como compartir los mismos con dichos sistemas, cuando tengas una deuda cierta, vencida y exigible con la Entidad que no haya sido satisfecha, a fin de evitar situaciones de impago. Las principales actividades del tratamiento que realizará la Entidad para esta finalidad serán:

- Consultar tus datos: cuando solicites o tengas contratado un servicio y/o producto que conlleve financiación, pago aplazado o facturación periódica, la Entidad consultará tus datos en los sistemas comunes de información crediticia en los que participe.

- Comunicar tus datos: en el caso de que tengas una deuda cierta, vencida y exigible con la Entidad, sin que haya sido satisfecha en el término previsto para ello, Bankinter Consumer Finance comunicará dicho impago a los sistemas comunes de información crediticia en los que participe. La Entidad procederá a solicitar la rectificación o supresión automática de los datos incluidos en dichos sistemas cuando estos dejen de ser exactos o no respondan con veracidad a la situación real del afectado.

Base legitimadora: el interés legítimo, tanto de Bankinter Consumer Finance como del resto de entidades participantes en los sistemas comunes de información crediticia, de compartir las situaciones de incumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito en que aquellos pudieran estar inmersos, con el objetivo de permitir una adecuada evaluación, gestión y control del riesgo crediticio por parte de las entidades participantes cuando reciban solicitudes de servicios y/o productos de financiación y, por tanto, evitar daños económicos a todo el sistema financiero.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos derivados de los productos y/o servicios asociados a la deuda o situación de impago, obtenidos por Bankinter Consumer Finance como consecuencia de la relación contractual entre ambas partes.

Categorías de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal.

- Datos financieros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito.

Destinatarios: para la consecución de la presente finalidad, Bankinter Consumer Finance podrá comunicar tus datos personales a los siguientes sistemas comunes de información crediticia: ASNEF-EQUIFAX SERVICIOS DE INFORMACIÓN SOBRE SOLVENCIA Y CRÉDITO, S.L. y EXPERIAN BUREAU DE CRÉDITO, S.A.–FICHERO BADEXCUG–.

Duración del tratamiento: los datos serán tratados y conservados en los sistemas comunes de información crediticia con el límite máximo de cinco (5) años desde la fecha de vencimiento de la obligación dineraria, financiera o de crédito, tal y como establece la LOPDGDD.

No obstante lo anterior, la Entidad procederá a solicitar la rectificación o supresión de los datos incluidos en los sistemas comunes de información crediticia cuando estos dejen de ser exactos o no respondan con veracidad a la situación real del afectado.

Otra información relevante: Bankinter Consumer Finance, las entidades que mantengan dichos sistemas y el resto de entidades acreedoras tendrán la consideración de corresponsables del tratamiento, conforme a lo dispuesto en el art. 20.2 de la LOPDGDD. Puedes solicitar información adicional sobre los aspectos esenciales del acuerdo de corresponsabilidad entre las mencionadas entidades en la dirección de correo electrónico del DPD.

II) Prevención del fraude:

Finalidad: Bankinter Consumer Finance tratará tus datos personales para prevenir situaciones de fraude en la contratación y operativa de nuestros productos y/o servicios que puedan suponer daños reputacionales o económicos tanto para la Entidad como para sus clientes.

En particular, Bankinter Consumer Finance está adherido al fichero común para la prevención del fraude proporcionado por la entidad CONFIRMA SISTEMAS DE INFORMACIÓN, S.L. (en adelante, el “Fichero Confirma"), cuya finalidad es la detención de datos irregulares en las solicitudes de operaciones para prevenir el fraude en la contratación. Con dicha finalidad, Bankinter Consumer Finance podrá comunicar y consultar datos de solicitudes de operaciones en el Fichero Confirma.

Base legitimadora: el interés legítimo, tanto de los titulares de los productos y/o servicios que pudieran resultar afectados por los fraudes cometidos por terceros, como de Bankinter Consumer Finance, para lograr la detección y prevención del fraude en las operaciones.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos relacionados con operaciones sospechosas o no autorizadas, obtenidos por Bankinter Consumer Finance como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tenga contratados con Bankinter Consumer Finance.

- Datos contenidos en el Fichero Confirma –y que han sido facilitados por las entidades adheridas al mismo– o provenientes de otros sistemas, ficheros y/o servicios de terceros de características similares con la finalidad de prevenir el fraude.

- Datos de comunicaciones mantenidas contigo a través de distintos medios, como llamadas telefónicas, chats o videollamadas.

- Datos de operaciones sospechosas o fraudulentas de que dispongan las entidades del Grupo Bankinter.

Categorías de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

A) Para la prevención del fraude relativa al Fichero Confirma.

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal, teléfono.

- Datos relativos a sus características personales: sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad.

- Datos profesionales y socioeconómicos: tu actividad profesional, entidad en la que trabajas, país de la empresa, actividad de la empresa, antigüedad en la empresa.

- Datos de las solicitudes de operación: número, tipo e identificador del producto, fecha, importe, canal de entrada, país de origen, datos bancarios.

B) Para la prevención del fraude:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

- Datos profesionales y socioeconómicos: tu actividad profesional, entidad en la que trabajas, antigüedad en la empresa, nivel de estudios.

- Datos relativos a tus características personales: estado civil, edad, nacionalidad, unidad familiar, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento.

- Datos de los apuntes y movimientos derivados del funcionamiento de los productos y/o servicios que hayas contratado con Bankinter Consumer Finance que sean necesarios para la prevención del fraude. En ningún momento la Entidad tratará datos especialmente protegidos (raza, opiniones políticas o religiosas, afiliación sindical, salud, datos relativos a la vida u orientación sexuales, y datos genéticos y biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física).

- Datos biométricos, cuando la Entidad tenga tu consentimiento: firma.

- Datos de dirección IP, ID del dispositivo, activación de SIM e historial de navegación. Además, si has aceptado el uso de cookies, la Entidad tratará los datos obtenidos de tu navegación de páginas web propias o de terceros.

Destinatarios: tendrán acceso a tus datos personales aquellas entidades adheridas al Fichero Confirma, quienes podrán acceder y utilizar esta información exclusivamente para las finalidades descritas relativas a detectar datos irregulares en las solicitudes de operaciones para prevenir el fraude en la contratación. Podrán participar en el Fichero Confirma todas aquellas entidades que se adhieran a su Reglamento y que, en su ámbito de actividad, puedan ser objeto de fraude en la contratación. Puedes consultar el listado de entidades adheridas al Reglamento del Fichero Confirma en el siguiente enlace: www.confirmasistemas.es

Asimismo, tendrá acceso a los datos CONFIRMA SISTEMAS DE INFORMACIÓN, S.L., como entidad gestora del Fichero Confirma, quien tendrá la consideración de encargada del tratamiento de los datos, de manera que no podrá usar los mismos al margen de la mera gestión de este fichero común.

Finalmente, tus datos personales podrán ser comunicados a las empresas del Grupo Bankinter, así como a aquellas entidades terceras que pertenezcan o gestionen sistemas, ficheros y/o servicios de características similares con la finalidad de prevenir el fraude. En el caso de que Bankinter Consumer Finance se adhiera o haga uso de dichos sistemas, ficheros y/o servicios con la finalidad de prevenir el fraude, éstos serán informados oportunamente.

Duración del tratamiento: los datos serán tratados para esta finalidad mientras mantengas una relación contractual con Bankinter Consumer Finance y, en el caso de que dejases de ser cliente, hasta que prescriban las acciones que pudieran ejercitarse para la defensa de los intereses de la Entidad o sus clientes, o para atender a posibles reclamaciones y/o eventuales responsabilidades.

Sin perjuicio de lo anterior, tus datos serán conservados en el Fichero Confirma de prevención del fraude durante un máximo de dos (2) años. La Entidad procederá a solicitar la rectificación o supresión de los datos incluidos en el Fichero Confirma cuando estos sean inexactos o incorrectos.

Otra información relevante: son responsables del tratamiento del Fichero Confirma las entidades adheridas a su Reglamento, siendo el encargado de tratamiento la entidad CONFIRMA SISTEMAS DE INFORMACIÓN, S.L., con domicilio en la Avda. de la Industria, 18, 28760 Tres Cantos (Madrid).

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento u oposición del Fichero Confirma dirigiéndote al domicilio del encargado del tratamiento, CONFIRMA SISTEMAS DE INFORMACIÓN, S.L., en la dirección arriba indicada. Asimismo, podrás hacer uso de tu derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

Por último, indicarte que CONFIRMA SISTEMAS DE INFORMACIÓN, S.L. ha nombrado un Delegado de Protección de Datos con el que podrás contactar a través del correo electrónico [email protected]

III) Informarte sobre productos y/o servicios similares a los contratados:

Finalidad: siempre y cuando no te hayas opuesto, Bankinter Consumer Finance podrá remitirte, por cualquier canal de comunicación (incluido los electrónicos), información sobre productos y/o servicios que pudieran ser de tu interés, al ser similares a los que ya tienes contratados con nosotros, y que la Entidad esté interesada en comercializar.

Base legitimadora: el interés legítimo de Bankinter Consumer Finance es seguir realizando acciones comerciales de productos y/o servicios similares a los previamente contratados por los clientes, con el objetivo no sólo de incrementar el volumen de negocio de la compañía, sino también de mejorar el servicio prestado a sus clientes, de forma que éstos dispongan de información y alternativas útiles para la mejor gestión de sus necesidades económicas y financieras; servicio que el propio cliente exige que una entidad financiera le preste y que, por lo tanto, entran dentro de su expectativa razonable de privacidad.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance.

Categorías de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

- Datos sobre tus preferencias de comunicación que hayas informado a la Entidad para permitir la accesibilidad a la interlocución o la gestión de la operativa diaria.

Destinatarios: este tratamiento no conllevará la cesión de tus datos de carácter personal a terceras empresas. Las comunicaciones comerciales siempre las realizará Bankinter Consumer Finance.

Duración del tratamiento: Bankinter Consumer Finance tratará tus datos con esta finalidad siempre que no te hayas opuesto a este tratamiento. En el caso de que dejes de ser cliente, la Entidad tratará tus datos con esta finalidad hasta que haya transcurrido un (1) año desde la finalización de la relación contractual, salvo que te hayas opuesto al tratamiento antes de que transcurra dicho plazo.

IV) Elaboración de perfiles comerciales con datos propios:

Finalidad: siempre y cuando no te hayas opuesto, Bankinter Consumer Finance tratará los datos que se identifican a continuación con la finalidad de evaluar aspectos personales sobre ti, para tener un mayor conocimiento o hacer predicciones sobre tu situación económica, preferencias personales, intereses o comportamientos y, con base en ese análisis, crear un perfil comercial que nos permita: conocer tu interés sobre productos y/o servicios que la Entidad esté interesada en comercializar; establecer la periodicidad para el envío de comunicaciones comerciales sobre los mismos; crear nuevos productos y/o servicios; y/o mejorar las características de los productos y/o servicios que te ofrecemos.

Base legitimadora: el interés legítimo de Bankinter Consumer Finance en conocer las preferencias de sus clientes para: (i) personalizar mejor las acciones comerciales sobre productos y/o servicios de tal forma que respondan mejor a las necesidades e intereses de sus clientes; (ii) limitar el número de contactos con los clientes, de tal manera que las comunicaciones recibidas por aquellos no sean repetitivas o no se adecuen a sus necesidades, gustos o preferencias; o (iii) crear nuevos productos y/o servicios, y/o mejorar las características de los productos y/o servicios que les ofrecemos; lo que entra dentro de la expectativa razonable de privacidad de los clientes.

Así pues, la necesidad de realizar este perfilado no reside sólo en garantizar la eficacia de las campañas, sino sobre todo en la necesidad de mejorar la oferta de nuestros productos y/o servicios y de acotar al máximo el público objetivo de las campañas con vistas a minimizar el impacto sobre los clientes, lo que permite ofrecer un servicio más personalizado y, por tanto, de mayor calidad.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos por Bankinter Consumer Finance como consecuencia de la relación contractual de ambas partes, entre ellos los derivados de la utilización de la página web y la App de la Entidad por el usuario en su relación/operativa con Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos de eventos organizados por la Entidad a los que hayas asisitido.

- Datos de las comunicaciones mantenidas contigo a través de distintos medios, como llamadas telefónicas, chats o videollamadas.

Categorías de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

- Datos demográficos: datos estadísticos asociados a zonas geográficas, sectores de actividad.

- Datos profesionales y socioeconómicos: tu actividad profesional, entidad en la que trabajas, antigüedad en la empresa, retribuciones, nivel de estudios.

- Datos relativos a tus características personales: estado civil, edad, nacionalidad, unidad familiar, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento.

- Datos de los distintos productos y/o servicios que hayas contratado con la Entidad o en los que tengas algún tipo de intervención (autorizado, avalista o titular).

- Datos financieros relativos al riego de crédito y al incumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito.

- Datos de los apuntes y movimientos derivados del funcionamiento de los productos y/o servicios que hayas contratado con Bankinter Consumer Finance con una antigüedad de menos de (1) año. En ningún momento Bankinter Consumer Finance tratará datos especialmente protegidos (raza, opiniones políticas o religiosas, afiliación sindical, salud, datos relativos a la vida u orientación sexuales, y datos genéticos y biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física).

- Datos de dirección IP, ID del dispositivo e historial de navegación. Además, si has aceptado el uso de cookies, la Entidad tratará los datos obtenidos de tu navegación de páginas web propias o de terceros.

- Datos de geolocalización: si has dado el consentimiento a través de los distintos dispositivos.

- Datos de las encuestas de satisfacción.

- Datos sobre tus preferencias de comunicación que hayas informado a la Entidad para permitir la accesibilidad a la interlocución o la gestión de la operativa diaria.

- Datos de la evaluación del riesgo o “scoring".

Destinatarios: este tratamiento no conllevará la cesión de tus datos de carácter personal a terceras empresas.

Lógica aplicada para el análisis: Bankinter Consumer Finance realizará un análisis de tus circunstancias, tanto personales como económicas, con el fin de elaborar un perfil sobre ti que nos permita predecir qué productos y/o servicios podrían ser de tu interés o se ajustan a tus necesidades, gustos o preferencias, así como determinar cuál sería tu predisposición a contratar dichos productos y/o servicios y la probabilidad de que aquellos te sean concedidos cuando conlleven una financiación o pago aplazado. De este modo, podemos ajustar a tu perfil la oferta de productos y/o servicios y establecer la periodicidad adecuada de las comunicaciones a remitir. Este análisis también nos permite detectar la necesidad de mejorar los productos y/o servicios que comercializamos e incluso crear nuevos productos y/o servicios para prestarte un mejor servicio. La creación del perfil será el resultado de aplicar métodos y algoritmos matemáticos en los que se tendrán en cuenta las siguientes variables: (i) tus circunstancias personales y económicas; (ii) tus preferencias y necesidades, que se calculan con base en la experiencia que tenemos contigo; (iii) tu capacidad de pago, con base en la información interna que tenemos sobre ti, conforme a lo indicado anteriormente; y (iv) la propensión de clientes, con similares características a las tuyas, a contratar productos y/o servicios.

V) Realizar y analizar encuestas de satisfacción:

Finalidad: Bankinter Consumer Finance podrá realizar encuestas de satisfacción, tanto por teléfono como por vía electrónica, con el fin de valorar los productos y/o servicios de los ofrecidos por las Entidad que hayas adquirido y medir la calidad de su atención.

Base legitimadora: el interés legítimo de Bankinter Consumer Finance en conocer la opinión y el grado de satisfacción de sus clientes respecto de sus productos y/o servicios con el objetivo de poder ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance.

Categorías de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

- Datos profesionales y socioeconómicos: tu actividad profesional, entidad en la que trabajas, antigüedad en la empresa, nivel de estudios.

- Datos relativos a tus características personales: sexo, estado civil, edad, nacionalidad, unidad familiar, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento.

- Datos de los distintos productos y/o servicios que hayas contratado con la Entidad o en los que tengas algún tipo de intervención (autorizado, avalista o titular).

Destinatarios: este tratamiento no conllevará la cesión de tus datos de carácter personal a terceras empresas.

D) Tratamientos basados en el consentimiento del cliente.

De conformidad con el artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos, Bankinter Consumer Finance realizará los siguientes tratamientos siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso. Bankinter Consumer Finance te recuerda que puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de los distintos canales que Bankinter Consumer Finance pone a tu disposición y que puedes consultar en el apartado "5. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?".

I) Consulta ante la Tesorería General de la Seguridad Social de la información relativa a su actividad económica:

Finalidad: Bankinter Consumer Finance podrá consultar tus datos sobre tu actividad económica a la Tesorería General de la Seguridad Social, cuando necesite realizar una comprobación de la misma. Dicho tratamiento se realiza para cumplir una de las obligaciones establecidas en la normativa vigente en materia de prevención del blanqueo de capitales financiación del terrorismo, la cual obliga a las entidades financieras a obtener de sus clientes la información de su actividad económica y a realizar una comprobación de la misma.

Base legitimadora: la base legitimadora, para que Bankinter Consumer Finance pueda consultar los datos de tu actividad económica a la Tesorería General de la Seguridad Social, es el consentimiento prestado por ti, tal y como establece el artículo 6.1 a) del Reglamento General de Protección de Datos.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social.

Categorías de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos identificativos: Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos profesionales y socioeconómicos: tu actividad profesional, entidad en la que trabajas, antigüedad en la empresa, nivel de estudios.

Otra información relevante: los datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social serán utilizados exclusivamente para la finalidad señalada anteriormente. En caso de incumplimiento de esta obligación por parte de la Entidad y/o de su personal, se ejecutarán todas las actuaciones previstas en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

II) Identificación de clientes por video-identificación:

Finalidad: cuando así lo consientas expresamente, utilizaremos sistemas de video-identificación para verificar tu identidad.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos como consecuencia de la utilización del sistema de video-identificación.

Categorías de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique, y fecha de su expedición.

- Datos relativos a tus características personales: fecha nacimiento, nacionalidad.

- Imagen.

- Voz a efectos de comprobar la integridad de la identificación.

Destinatarios: Bankinter Consumer Finance no comunicará tus datos personales a terceros, salvo para cumplir con sus obligaciones legales. Los datos podrán ser cedidos en caso de requerimientos de organismos supervisores y reguladores, así como de autoridades judiciales, de conformidad con las obligaciones previstas en el punto 4. A) ("Tratamientos para el cumplimiento de las obligaciones legales") del presente documento.

Duración del tratamiento: Bankinter Consumer Finance tratará tus datos con esta finalidad mientras sean necesarios para la formalización y desarrollo de la relación contractual. Una vez finalizada la relación contractual, Bankinter Consumer Finance conservará los datos hasta que prescriban las acciones que pudieran ejercitarse para la defensa de los intereses de la Entidad o sus clientes, o para atender a posibles reclamaciones y/o eventuales responsabilidades.

III) Firma de documentación mediante biometría:

Finalidad: trataremos el dato biométrico consistente en tu firma para la formalización de contratos y operaciones que realices con la Entidad.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

Categorías de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos biométricos: firma.

Destinatarios: Bankinter Consumer Finance no comunicará tus datos personales a terceros, salvo para cumplir con sus obligaciones legales. Los datos podrán ser cedidos en caso de requerimientos de organismos supervisores y reguladores, así como de autoridades judiciales, de conformidad con las obligaciones previstas en el punto 4. A) (“Tratamientos para el cumplimiento de las obligaciones legales") del presente documento.

Duración del tratamiento: Bankinter Consumer Finance tratará tus datos con esta finalidad mientras sean necesarios para la formalización y desarrollo de la relación contractual. Una vez finalizada la relación contractual, Bankinter Consumer Finance conservará los datos hasta que prescriban las acciones que pudieran ejercitarse para la defensa de los intereses de la Entidad o sus clientes, o para atender a posibles reclamaciones y/o eventuales responsabilidades.

IV) Informarte sobre productos y/o servicios no similares a los contratados:

Finalidad: Bankinter Consumer Finance tratará tus datos personales para poder enviarte comunicaciones comerciales sobre productos y/o servicios distintos a los que tienes contrastados con la Entidad. Por lo tanto, Bankinter Consumer Finance se pondrá en contacto contigo, a través de cualquier canal (incluido los electrónicos), para informarte de productos y/o servicios que comercializa Bankinter Consumer Finance, cualquier empresa del Grupo Bankinter y sus participadas o aquellas terceras empresas con las que la Entidad tenga suscritos acuerdos de colaboración y cuyas actividades pertenezcan, entre otros, a los sectores de las telecomunicaciones e internet, los servicios financieros y de seguros, equipamiento y asistencia en el hogar, automoción y afines, ocio, restauración, hostelería, viajes o electrónica.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance.

Categorías de datos: las categorías de datos que tratará Bankinter Consumer Finance para esta finalidad serán las siguientes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

- Datos sobre tus preferencias de comunicación que hayas comunicado a la Entidad para permitir la accesibilidad a la interlocución o la gestión de la operativa diaria.

Destinatarios: este tratamiento no conllevará la cesión de tus datos de carácter personal a terceras empresas. Las comunicaciones comerciales siempre las realizará Bankinter Consumer Finance.

Duración del tratamiento: Bankinter Consumer Finance tratará tus datos con esta finalidad siempre que hayas otorgado tu consentimiento. En el caso de que dejes de ser cliente, la Entidad tratará tus datos con esta finalidad hasta que haya transcurrido un (1) año desde la finalización de la relación contractual, salvo que retires tu consentimiento antes de transcurrido dicho plazo.

V) Elaboración de perfiles comerciales con datos propios y externos:

Finalidad: Bankinter Consumer Finance incorporará en sus ficheros y/o analizará los datos que se identifican a continuación con la finalidad de evaluar aspectos personales sobre ti, para tener un mayor conocimiento o hacer predicciones sobre tu situación económica, preferencias personales, intereses o comportamiento y, con base en ese análisis, crear un perfil comercial que nos permita: conocer tu interés sobre productos y/o servicios que la Entidad esté interesada en comercializar; establecer la periodicidad para el envío de comunicaciones comerciales sobre los mismos; crear nuevos productos y/o servicios; y/o mejorar las características de los productos y/o servicios que te ofrecemos.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos de eventos organizados por la Entidad a los que usted hayas asisitido.

- Datos de las comunicaciones mantenidas contigo a través de distintos medios, como llamadas telefónicas, chats o videollamadas.

- Datos obtenidos de los sistemas comunes de información crediticia cuando la Entidad considere oportuno enjuiciar tu solvencia: ASNEF-EQUIFAX SERVICIOS DE INFORMACIÓN SOBRE SOLVENCIA Y CRÉDITO, S.L. y EXPERIAN BUREAU DE CRÉDITO, S.A.–FICHERO BADEXCUG–.

- Datos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) para comprobar si tienes riesgos financieros con otras entidades financieras cuando la Entidad considere oportuno enjuiciar tu solvencia.

- Datos obtenidos de las empresas del Grupo Bankinter y/o sus participadas, siempre que seas cliente de aquellas y hayas dado el consentimiento para la cesión de tus datos.

- Datos de registros públicos, tales como: Informa, Boletín Oficial del Estado, Registro Mercantil, Registro de la Propiedad, Catastro, Registro de Bienes Muebles, AEMET, Registro Público Concursal o Portales Inmobiliarios.

- Datos obtenidos de redes sociales u otros entornos virtuales, siempre que hayas dado el consentimiento.

Categorías de datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

- Datos demográficos: datos estadísticos asociados a zonas geográficas, sectores de actividad.

- Datos profesionales y socioeconómicos: tu actividad profesional, entidad en la que trabajas, antigüedad en la empresa, retribuciones, nivel de estudios.

- Datos relativos a tus características personales: estado civil, edad, nacionalidad, unidad familiar, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento.

- Datos de los distintos productos y/o servicios que hayas contratado con la Entidad o en los que tengas algún tipo de intervención (autorizado, avalista o titular).

- Datos de la información de los apuntes y movimientos derivados del funcionamiento de los productos y/o servicios que hayas contratado con Bankinter Consumer Finance con una antigüedad de más de (1) un año. En ningún momento Bankinter Consumer Finance tratará datos especialmente protegidos (raza, opiniones políticas o religiosas, afiliación sindical salud, datos relativos a la vida u orientación sexuales, y datos genéticos y biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física).

- Datos de geolocalización: si has dado el consentimiento a través de los distintos dispositivos, Bankinter Consumer Finance tratará los datos de tu geolocalización.

- Datos de las encuestas de satisfacción.

- Datos sobre tus preferencias de comunicación que hayas comunicado a la Entidad para permitir la accesibilidad a la interlocución o la gestión de la operativa diaria.

- Dato de la evaluación del riesgo o “scoring".

- Datos financieros relativos al riego de crédito y al incumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito.

Destinatarios: este tratamiento no conllevará la cesión de tus datos de carácter personal a terceras empresas.

Lógica aplicada para el análisis: Bankinter Consumer Finance realizará un análisis de tus características, tanto personales como económicas, con el fin de elaborar un perfil sobre ti que nos permita predecir qué servicios y/o productos podrían ser de tu interés o se ajustan a tus necesidades, gustos o preferencias, así como determinar cuál sería tu predisposición a contratar dichos productos y/o servicios y la probabilidad de que aquellos te sean concedidos cuando conlleven una financiación o pago aplazado. De este modo, podemos ajustar a tu perfil la oferta de productos y/o servicios y establecer la periodicidad adecuada de las comunicaciones a remitir. Este análisis también nos permite detectar la necesidad de mejorar los productos y/o servicios que comercializamos e incluso crear nuevos productos y/o servicios para prestarte un mejor servicio. La creación del perfil será el resultado de aplicar métodos y algoritmos matemáticos en los que se tendrán en cuenta las siguientes variables: (i) tus circunstancias personales y económicas; (ii) tus preferencias y necesidades, que se calculan con base en la experiencia que tenemos contigo; (iii) tu capacidad de pago, con base en la información interna y externa que tenemos sobre ti, conforme a lo indicado anteriormente; y (iv) la propensión de clientes, con similares características a las tuyas, de contratar productos y/o servicios.

VI) Cesión de tus datos al Grupo Bankinter y/o sus participadas:

Finalidad: cuando autorices a realizar este tratamiento, Bankinter Consumer Finance comunicará tus datos personales a las empresas del Grupo Bankinter y/o sus participadas indicadas en el siguiente enlace https://www.bankinter.com/file_source/nbol/estaticos/plataformas/banca_online/area_publica/proteccion_datos/empresas-del-grupo-bankinter.pdf . Estas empresas utilizarán tu información con las siguientes dos (2) finalidades:

a) Enviarte, a través de cualquier canal (incluido los electrónicos), comunicaciones comerciales de sus productos y/o servicios.

b) Evaluar tus aspectos personales y tener un mayor conocimiento o hacer predicciones sobre tu situación económica, preferencias personales, intereses y comportamientos, con el fin de elaborar un perfil comercial sobre ti.

Origen de los datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

- Datos facilitados por ti para el alta como cliente en la Entidad y los que hayas proporcionado para la contratación de los distintos productos y/o servicios de Bankinter Consumer Finance.

- Datos obtenidos y generados como consecuencia del desarrollo de los distintos productos y/o servicios que tengas contratados con Bankinter Consumer Finance.

Categorías de datos: los datos tratados para esta finalidad provendrán de las siguientes fuentes:

A) Cesión de tus datos personales al Grupo Bankinter y/o sus participadas para que te informen de sus productos y/o servicios:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, Documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

B) Cesión de tus datos personales al Grupo Bankinter y/o sus participadas para evaluar tus aspectos personales, preferencias intereses y comportamientos, con la finalidad de elaborar un perfil comercial sobre ti:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, documento nacional de identidad o documento análogo que lo identifique.

- Datos de contacto: domicilio postal, correo electrónico, teléfono.

- Datos profesionales y socioeconómicos: tu actividad profesional, entidad en la que trabajas, antigüedad en la empresa, nivel de estudios.

- Datos relativos a tus características personales: estado civil, edad, nacionalidad, unidad familiar, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento.

- Datos de los distintos productos y/o servicios que hayas contratado con la Entidad o en los que tengas algún tipo de intervención (autorizado, avalista o titular).

- Datos de la información de los apuntes y movimientos derivados del funcionamiento de los productos y/o servicios que hayas contratado con Bankinter Consumer Finance. En ningún momento Bankinter Consumer Finance tratará datos especialmente protegidos (raza, opiniones políticas o religiosas, afiliación sindical salud, datos relativos a la vida u orientación sexuales, y datos genéticos y biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física).

Destinatarios: este tratamiento conllevará la cesión de tus datos de carácter personal a empresas del Grupo Bankinter y/o sus participadas.

5. ¿Cuáles son tus derechos en materia de protección de datos?

En los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento, podrás ejercer tus derechos de:

- Acceso. Derecho a conocer si se está tratando tu información personal y, en su caso, cuáles son esos datos y de qué manera se están tratando.

- Rectificación. Derecho a obtener la rectificación de tus datos personales que sean inexactos.

- Supresión. Derecho a obtener la eliminación de los datos personales que te conciernan, cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.

- Oposición. Derecho a oponerte a que se realice el tratamiento de tus datos personales cuando el tratamiento se base en el interés legítimo o cuando el tratamiento tenga como finalidad la mercadotecnia o la elaboración de perfiles.

- Limitación del tratamiento. Derecho a instar al responsable del tratamiento a que limite el tratamiento de tus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias previstas, como, por ejemplo, impugnar la exactitud de los datos personales o que no se borren cuando se ha producido un tratamiento ilícito.

- Portabilidad de los datos. Derecho a recibir en un formato estructurado y de uso común, los datos personales que hayas facilitado para trasmitírselos a otro responsable del tratamiento.

- Decisiones individuales automatizadas. Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar.

Asimismo, Bankinter Consumer Finance le informa de tu derecho a revocar los consentimientos otorgados en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos podrás dirigirse a Bankinter Consumer Finance por alguno de los siguientes canales:

o Por correo postal a la siguiente dirección: Bankinter Consumer Finance E.F.C., S.A., Avda. de Bruselas 12, 28108 Alcobendas (Madrid).

o Por correo electrónico a la siguiente dirección de correo web [email protected]

o A través del número de teléfono: 900 813 842.

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD"). Puedes obtener más información de como formular dicha reclamación en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

6. ¿Lleva Bankinter Consumer Finance a cabo decisiones automatizadas?

Con carácter general Bankinter Consumer Finance no realizará decisiones individuales automatizadas. Ahora bien, si para la celebración o ejecución de los contratos de nuestros productos y/o servicios fuese necesario adoptar decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales, es decir, sin ninguna intervención humana, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente (como, por ejemplo, la denegación de un producto de financiación que hayas solicitado), Bankinter Consumer Finance te informará sobre dicho tratamiento durante la tramitación del producto y/o servicio que hayas solicitado y/o en la documentación contractual relativa al mismo, así como de la lógica aplicada en la decisión que se haya adoptado. En estos casos, Bankinter Consumer Finance te garantiza que adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos y libertades, otorgándote el derecho a solicitar una intervención humana por parte de Bankinter Consumer Finance, a expresar tu punto de vista, a obtener una explicación acerca de la decisión tomada con base en el tratamiento automatizado y a impugnar la decisión adoptada por la Entidad.

7. ¿Bankinter Consumer Finance anonimiza tus datos personales?

Bankinter Consumer Finance, con base en su interés legítimo, podrá anonimizar los datos personales facilitados por sus clientes u obtenidos como consecuencia de la prestación de los productos y/o servicios contratados por aquellos, con el objetivo de analizar los patrones de consumo o de uso de los servicios de forma anonimizada y, con base en los mismos, crear modelos analíticos, de solvencia patrimonial o de comportamiento que permitan a la Entidad determinar, por ejemplo, a quien podría otorgársele un nuevo producto de financiación o, incluso, detectar comportamientos que puedan considerarse fraudulentos.

Mediante la anonimización, Bankinter Consumer Finance consigue mantener la veracidad de los resultados del tratamiento de los datos personales, evitando que los mismos puedan ser vinculados, de forma directa o indirecta, a un cliente concreto. De este modo, se ofrecen mayores garantías de privacidad a las personas.

8. ¿Durante cuánto tiempo se conservan tus datos?

Bankinter Consumer Finance conservará tus datos personales mientras éstos sean necesarios para la correcta gestión y ejecución de los productos y/o servicios que tengas contratados. Una vez finalizada la relación contractual, Bankinter Consumer Finance tratará, durante el plazo de un (1) año, tus datos para:

a) Si nos has dado el consentimiento: (i) enviarte comunicaciones comerciales sobre productos y/o servicios no similares a los contratados, (ii) elaborar perfiles comerciales con datos propios y de terceros, y/o (iii) ceder tus datos a las empresas del Grupo Bankinter y/o sus participadas.

b) Si no te has opuesto al interés legítimo: (i) enviarte comunicaciones de productos y/o servicios similares a los contratados y que la Entidad esté interesada en comercializar, y/o (ii) elaborar perfiles comerciales con datos propios; que estén basados en el interés legítimo.

Una vez transcurrido el plazo de un (1) año, o te hayas opuesto y/o revocado tu consentimiento para las finalidades descritas en el párrafo anterior, Bankinter Consumer Finance conservará tus datos bloqueados y serán tratados únicamente en los siguientes supuestos:

a) Para cumplir con las obligaciones legales. La normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo obliga a las entidades a mantener los datos durante el plazo de diez (10) años.

b) Para ejercer aquellas acciones que sean necesarias para la defensa de los intereses de la Entidad o sus clientes, o atender a posibles reclamaciones y/o eventuales responsabilidades durante los plazos de prescripción legal establecidos para las mismas.

c) En el caso de los sistemas comunes de información crediticia, mientras exista una deuda cierta, líquida, vencida y exigible con Bankinter Consumer Finance y, en todo caso, durante el plazo máximo de cinco (5) años desde la fecha de vencimiento de la obligación dineraria.

d) En el caso del Fichero Confirma, durante el plazo máximo de dos (2) años.

Transcurridos estos plazos, tus datos personales serán definitivamente suprimidos por Bankinter Consumer Finance.

9. ¿A quién se comunican tus datos personales?

Conforme a lo indicado para cada uno de los distintos tratamientos descritos en los apartados anteriores, Bankinter Consumer Finance podrá comunicar tus datos personales a terceros, tales como, administraciones, autoridades y organismos públicos (incluidos juzgados y tribunales), empresas del Grupo Bankinter, ficheros o sistemas de prevención del fraude, la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE), sistemas comunes de información crediticia o terceros colaboradores. Si quieres más información sobre los destinatarios de tus datos personales, puedes consultarlo en el apartado específico de cada uno de los tratamientos.

Adicionalmente, podrán tener acceso a tus datos personales los proveedores de servicios que Bankinter Consumer Finance contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento. Puede consultar la relación de categorías de proveedores en el siguiente enlace: www.bankinterconsumerfinance.com/res/bkc/mostrarPDF/RGPD_Listado_de_Servicios_BKCF.pdf

10. ¿Se comunican tus datos fuera de la Unión Europea?

Con carácter general, Bankinter Consumer Finance solo tratará tus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (es decir, los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega).

Fuera de del Espacio Económico Europeo, el nivel de protección que reciben los datos personales puede no ser el mismo, por lo que para poder llevar a cabo transferencias internacionales es necesario contar con garantías suficientes que puedan asegurar un nivel de protección adecuado. En este sentido, Bankinter Consumer Finance lleva a cabo dos (2) tipos de transferencias:

a) Las transferencias internacionales a autoridades y organismos oficiales internacionales con motivo de un requerimiento, en cumplimiento de la normativa contra el crimen organizado y la delincuencia grave, la prevención del blanqueo de capitales y de la financiación al terrorismo o de prevención del fraude. En cada uno de estos casos, Bankinter Consumer Finance te informará debidamente de la transferencia concreta realizada, así como de las garantías que serán de aplicación.

b) Las transferencias a proveedores internacionales que prestan algún servicio a Bankinter Consumer Finance, siempre que la transferencia se realice: a) a países con un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea (decisiones de adecuación de la Comisión Europea); b) bajo cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por una autoridad de control y/o la Comisión Europea; o c) en base en cualquier otra garantía adecuada conforme a la normativa vigente.

Fecha última actualización: enero 2023.